Odensevinfestival.dk, Odense Vinfestival er en vinfestival der afholdes af Foreningen af Danske Vinimportører.
Ved køb på Odense Vinfestival accepterer du nedenstående generelle betingelser:
Bestilling og levering
Billetter købes og betales online via odensevinfestival.dk. Ved bestilling angiver du dit navn, e-mailadresse og betalingsoplysninger. Når betalingen er gennemført, fremsendes billetten pr. e-mail til den e-mailadresse, som du har angivet i forbindelse med bestilling.
Minimumsalder
Du skal være fyldt 18 år for at deltage i Odense Vinfestival. Vi forbeholder os retten til at spørge efter ID ved ankomst til vinfestivalen. Billetten refunders ikke, hvis man ikke bliver lukket ind grundet alder.
Priser og gebyrer
Hvis intet andet er angivet, er priserne inklusiv moms. Hvis intet andet er nævnt, er billetgebyrer inkluderet i prisen. De oplyste priser på billetterne inkluderer ikke evt. kortgebyr.
Betaling
Betaling af billetter og produkter sker ved bestilling med Mobilpay. Betalingen trækkes straks på dit betalingskort, når du har gennemført din bestilling.
Fortrydelsesret
I henhold til “Lov om forbrugeraftaler § 18 stk. 2, nr. 12” er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten, og billetten kan derfor ikke refunderes med mindre arrangementet ikke gennemføres. Du kan altså ikke få pengene retur eller ændre dine købte billetter.
Aflysning grundet lovpligtige retningslinjer
Aflyses arrangementer på baggrund af officielle danske lovpligtige retningslinjer, som skal efterleves, refunderes det fulde beløb tilbage til dit betalingskort, hvorefter du vil få besked pr. mail.
Refundering ved manglende gennemførelse af arrangement
Købte billetter refunderes kun til billetkøberen og kun i tilfælde af aflysning. Gebyrer refunderes ikke. Hvis et arrangement aflyses, sker refundering ved tilbageførsel til det betalingskort, som er anvendt ved bestilling, og billetkøberen informeres direkte via deres registrerede e-mailadresse herom. Refundering sker senest 7 arbejdsdage efter arrangøren officielt har aflyst arrangementet.
Ansvarsbegrænsning og forbehold
Odensevinfestival.dk tager forbehold for eventuelle skrive- og/eller trykfejl på www.odensevinfestival.dk.
Ændring af betingelser
Odense Vinfestival har til enhver tid ret til at ændre disse betingelser. De gældende betingelser fremgår altid af hjemmesiden odensevinfestival.dk
Lovvalg og værneting
Køb via www.odensevinfeistval.dk er underlagt dansk ret. Enhver tvist mellem dig og Odense Vinfestival vedrørende ovennævnte vilkår m.v. skal afgøres ved de danske domstole.
Persondatapolitik – Sådan håndterer vi dine personoplysninger
Når du handler på www.odensevinfestival.dk skal du som minimum oplyse:
• Navn
• Mailadresse
• Telefon/mobilnummer
Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke events du har købt billetter til, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.
Odensevinfesitval.dk gemmer dine indtastede oplysninger om navn, telefonnummer og e-mailadresse til at danne og fremsende ordrer, betalingskvitteringer, billetter og til at kontakte kunderne i forbindelse med levering af tjenesteydelsen/arrangementet (f.eks. i tilfælde af ændringer og aflysninger), samt holde dig opdateret med andre events, som du måtte være interesseret i.
Når du benytter vores hjemmesider, benytter vi cookies til at tilpasse din oplevelse og forhåbentlig give dig en god oplevelse.
Odensevinfestival.dk anvender cookies på hjemmesiden med det formål at optimere vores og arrangørens ydelser, ligesom cookies medvirker til at gøre dit besøg til en nem og god oplevelse.
Adgang til data samt ændring, opdatering eller fjernelse af data
Som kunde har du ret til adgang til dine indsamlede datakategorier (artikel 15, 16 og 17), og du kan gøre indsigelse mod registreringen i henhold til de relevante regler i EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Ved relevant henvendelse vil vi opdatere, ændre eller fjerne personoplysninger, som vi kontrollerer, med forbehold for overtrædelse af lovgivning.
Vi kan afslå anmodninger, der uden grund gentages eller påvirker andre enkeltpersoners persondata. Alle forespørgsler vedr. dette skal rettes direkte til kundeservice via email.